В сегодняшние непростые времена ни одна авиакомпания, ни одна гостиничная сеть не хочет терять клиентов. К сожалению, не все предпринимают должные шаги в этом направлении.
Менеджмент гостиничной сети Hilton наглядно демонстрирует, как обращаться со своими верными потребителями. Безумно круто! Участники программы лояльности Hilton Honors не в первый раз получили щедрое предложение. Нынешнее включает в себя, помимо прочего, продление существующих статусов и сильно упрощенные условия получения новых.
Предложение для членов Hilton Honors
Самое главное:
- все элитные участники программы Hilton Honors сохранят свой нынешний статус до 31 марта 2022 года;
- требования к достижению статусов на всех уровнях в следующем году будут значительно снижены. Заработать статус можно будет, выполнив всего 50% от того, что требовалось в доковидные времена. То есть, число необходимых для получения статуса ночей, пребываний в отелях (стеев) или базовых баллов нужно делить на 2. Для «серебра» потребуется только 5 ночей, 2 стея или 12,500 баллов. Для золотого статуса — 20 ночей, 10 пребываний или 37 500 баллов. Для Diamond — 30 ночей, 15 стеев или 60 000 баллов;
- все ваши заработанные (прожитые) в 2020-м году ночи будут перенесены на следующий год. Таким образом, вы можете достичь статуса или повысить имеющийся быстрее, поскольку начнете 1 января не с нуля;
- В 2021 году зарабатывать баллы Milestone Bonus получится быстрее. Вы начнете получать 10 000 бонусных очков за каждые 10 прожитых ночей не после 40, как ранее, а после 20;
- срок действия всех имеющихся у вас сейчас баллов продлен до 31 декабря 2021 года. Они не «сгорят».
Полные условия заслуживающей восхищения инициативы от Hilton здесь: covid.hilton.com.
Фото обложки: отель Conrad Koh Samui с сайта hilton.com
